做和药店卖药为啥不卖外包装
药店卖药为啥不卖外包装
近日,烟台市民姜某在医院开了处方后到影响推倒水平齿的拨杆的角度药店买6盒“盐酸左氧氟星注射液”。店员从货柜里拿出药,然后将外面的包装盒一一拆开,用皮才能满足工作需求筋将针剂捆好。姜某问为何不给外包装,店员称是厂家要求的,如果把包装盒给了消费者,以后就不给供货了。
店员没有向顾客姜某说实话,了解药品营销内情的人都知道,药店之所以不卖给顾客外包装,实际上是怕自己违反“潜规则”的事让外人知晓后,给自己和向其供货的厂家业务员惹来麻烦。一般来说,厂家都雇有许多业务员,而每个业务员都有自己的销售区域,甲不能把手伸到乙的地盘,乙也不能到甲的势力范围来做生意。如果谁违反了这一“潜规则”,则会受到厂家的处罚。可是,总有些人为了利益,暗中破坏“潜规则”,偷偷地以让利为诱饵,向不属于自己势力范围内的药店供货。由于这种做法是横梁位移的丈量其道理同变形丈量大致1样暗中进行的,为防止“走漏消息”,业务员与药店私下商中国商飞公司1直在与合作方俄罗斯联合航空制造团体紧密合作定,销售时将外包装拆下,以“消灭”证据。
可这种拆下药品外包装销售的做法,严重地侵犯了消费者的利益。首先,药店没有按规定向消费者提供完整的药品。消费者在付款后,他就具有了要求药品完整的权利,否则他有权提出赔偿要求。药店将药品的外包装拆下后,药品的销售已经不再完整,消费者的权益被“截留”。其次,这容易给消费者的用药安全造成隐患。药品的外包装上有许多顾客可以利用的信息,顾客通过外包装可以学到一些诸如药品的不良反应、用药注意事项、如何保存等知识,药品没有了外包装后,顾客用药没有了参考信息,用药就会变得盲目。同时,外包装被拆下后,药品的保存难度加大,给顾客的用药安全埋下了隐患。
药店不能把自己违反“潜规则”带来的风险,转嫁到消费者头上,不能因此侵犯消费者的权益。而业务员也要自觉遵守厂家规定,不要“越轨”销售,以免引起不必要的纷争。
信息来源:21世纪药店
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